利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社タスクリンクジャパン(以下「当社」といいます。)が提供する各種タスク支援サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条(本規約への同意)
- 利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り本サービスを利用することができます。
- 利用者が本サービスの申込み、見積り依頼、発注、予約、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。
- 当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第2条(サービスの内容および範囲)
- 当社は、以下の業務を中心とするタスク支援サービスを提供します。
- 資料作成・書類整理
- スケジュール調整・アポイント代行
- データ入力・名簿管理
- イベント準備・運営サポート
- 買い出し・軽作業代行
- 引越し前後の片付けサポート
- オンライン事務サポート
- 本サービスの具体的な内容、作業範囲、納期、料金、成果物の仕様その他必要事項は、個別契約、見積書、発注書、申込書、メールその他当社が認める方法により定めるものとします。
- 当社は、法令上許認可が必要となる業務、専門資格を要する業務、または当社の業務範囲を超える業務については、原則として提供しません。必要に応じて、当社は利用者に対し、当該業務の受託可否を個別に判断します。
- 当社は、利用者の依頼内容が公序良俗に反する場合、違法またはそのおそれがある場合、第三者の権利を侵害する場合、または当社が不適切と判断する場合には、受託を拒否し、または契約を解除することができます。
第3条(利用者の義務および責任)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
- 利用者は、当社に対し、業務遂行に必要な資料、情報、指示、承認、アクセス権限その他必要な協力を、遅滞なく提供するものとします。
- 利用者は、当社に提供する資料、データ、画像、文書、名簿、連絡先情報等について、第三者の権利を侵害しないこと、ならびに適法に利用・提供できる権限を有することを保証するものとします。
- 利用者は、当社が利用者の指示に基づき業務を遂行することに伴い生じる結果について、最終的な確認責任を負うものとします。特に、対外的な連絡、予約、発注、送信、登録、公開等の行為については、利用者自身が内容を確認する責任を負います。
- 利用者は、当社の業務遂行を妨げる行為、虚偽申告、迷惑行為、法令違反行為、または当社若しくは第三者に損害を与える行為をしてはなりません。
- 利用者が本条に違反した場合、当社は、業務の停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。
第4条(料金および支払条件)
- 本サービスの料金は、個別契約、見積書、料金表または当社が別途定める方法により決定します。
- 料金には、別段の定めがない限り、消費税等の公租公課を含まないものとし、利用者はこれを別途支払うものとします。
- 利用者は、当社が指定する支払方法に従い、支払期日までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 当社は、業務内容、作業量、緊急対応、出張対応、深夜早朝対応、追加修正、特別な手配等がある場合、別途追加料金を請求できるものとします。
- 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとし、あわせて本サービスの提供を停止または中止することができます。
- 当社は、利用者から受領した料金について、法令上必要な場合を除き、返金義務を負いません。
第5条(キャンセルおよび返金)
- 利用者は、個別契約または当社が別途定める条件に従い、キャンセルを申し出ることができます。
- 作業着手前のキャンセルについては、当社が別途定めるキャンセル料、事務手数料、準備費用等を差し引いたうえで対応する場合があります。
- 作業着手後、または当社が既に資料作成、調整、手配、購入、移動、予約、登録その他の業務を開始した後のキャンセルについては、原則として返金しないものとします。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
- 利用者の都合による日程変更、内容変更、追加要望により当社に追加負担が生じた場合、当社は追加料金を請求し、または納期を変更できるものとします。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供部分に相当する範囲で返金または代替対応を行うよう努めます。
第6条(免責および責任の制限)
- 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、信用毀損その他の派生的損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、利用者から提供された情報、資料、指示等に基づいて業務を遂行するため、当該情報等の正確性、完全性、適法性、適切性について保証しません。
- 当社は、第三者サービス、通信障害、システム障害、交通事情、天候、災害その他当社の合理的支配を超える事由に起因する遅延、不能、誤作動について責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任が認められる場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 本サービスは、利用者の業務効率化を支援するものであり、特定の成果、売上、集客、採用、業績向上等を保証するものではありません。
第7条(知的財産権)
- 当社が本サービスに関連して作成し、提供する資料、テンプレート、文案、デザイン、手順書、ノウハウその他の成果物に関する知的財産権は、別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社が提供した成果物を、個別契約の範囲内でのみ利用することができます。
- 利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、画像、文章その他のコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物、ノウハウ、資料等を複製、改変、転載、再配布、販売、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。
第8条(個人情報およびデータ保護)
- 当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者から取得した個人情報を適切に取り扱います。
- 当社は、利用者の個人情報を、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、問い合わせ対応、法令遵守その他当社のプライバシーポリシーに定める目的の範囲内で利用します。
- 当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先、協力会社、配送業者、決済事業者、通信事業者等に個人情報または関連データを取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
- 利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得、利用、提供に必要な同意または権限を有することを保証するものとします。特に名簿管理、連絡代行、アポイント調整等において第三者の個人情報を取り扱う場合、利用者は必要な同意取得等を自らの責任で行うものとします。
- 当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または公的機関から適法な要請があった場合には、必要な範囲で情報を開示することがあります。
第9条(不可抗力)
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定改廃、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。
第10条(本規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。
- 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。
第11条(準拠法および管轄)
- 本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。
- 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条(お問い合わせ先)
本サービス、本規約、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社タスクリンクジャパン
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-9571
第13条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。また、当該無効等とされた部分は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
附則
本規約は、2026年4月13日から施行します。